Bitte lesen Sie die folgenden Handelsbedingungen gründlich, bevor Sie im Online -Shop einkaufen
Verkaufs- und Lieferbedingungen für Verbraucherkäufe auf der Website. Gültig ab dem 31.03.2025
ALLGEMEIN
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für Einkäufe, die von Verbrauchern im Webshop getätigt wurden und betrieben werden:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 Kolding
CVR. 44551241
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie Waren bestellen oder kaufen.
Die Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Deshalb bitten wir Sie, die Bedingungen des Handels jedes Mal zu genehmigen, wenn Sie mit uns einkaufen. Wenn Sie die Bedingungen des aktiven Schecks in Verbindung mit jedem Kauf nicht akzeptieren, können Sie Waren nicht bestellen oder kaufen. Sie müssen 18 Jahre alt sein, um einzukaufen - wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern haben. Die Preise werden angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und anderen Steuern.
Bestellung von Waren
Wenn Sie Artikel in einem offiziellen Urlaub bestellen, werden wir Ihre Bestellung am folgenden Wochentag bearbeiten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine Quittung per E -Mail unter der Überschrift "Vielen Dank für Ihre Bestellung". Die Quittung ist unsere Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir bearbeiten nur Aufträge auf der Website. Wir bearbeiten keine ansonsten erteilten Bestellungen (z. B. Fax, Briefe, Telefon, E -Mails, SMS). Sie können Artikel auf der Website rund um die Uhr bestellen.
Preise, Zahlung und Rabatte
Debitkarte:
Sie bezahlen mit Visa und MasterCard usw. ..
Rabattcodes:
Und andere Arten von Rabatten, die Sie bei Einkäufen erhalten, können nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden, wie sie nicht für bereits ermäßigte Artikel gelten - unabhängig vom Grund.
Sie können nur einen Rabattcode oder einen anderen Rabatttyp pro verwenden. kaufen.
Währung:
Die Preise werden zur Verfügung gestellt, einschließlich Mehrwertsteuer und anderen Steuern.
Die Lieferkosten können variieren und für jede Bestellung hinzufügen.
Deluxehomeart zieht das Geld nur, wenn die Bestellung versendet wird
LIEFERUNG
Wir liefern mit GLS -Paketshop, GLS -hausgemachter Ergänzung, DHL -Paketgeschäft und DHL Home Supplement. Sie erhalten eine Nachricht pro Post/SMS, wenn Ihre Sendung an den ausgewählten Paketladen geliefert wird. Die Sendung wird gegen die Präsentation gültiger Anmeldeinformationen innerhalb der Öffnungszeiten des ausgewählten Paketladens vergeben. Die Sendung wird für ca. 10 Tage vor der Rückgabe des Pakets als "nicht geliefert" an uns. Denken Sie daran, dass Sie den Kurs Ihres Packs über Ihre "Track and Trace" -Nummer folgen können, die Sie von GLS/DHL in Ihrer E -Mail oder als SMS -Nachricht erhalten haben.
Beachten Sie, dass Sie nach der Lieferung das Risiko des Artikels selbst tragen. Wenn die Verpackung beschädigt zu sein scheint, sollten Sie sich weigern, den Artikel zu erhalten und uns darüber zu informieren. Siehe: Schütze
Wir versenden Waren an die EU und Skandinavien.
Wenn das Paket innerhalb des Zeitlimits nicht im Paketgeschäft erfasst oder verweigert wird, das Paket zu erhalten, damit es zurückgegeben wird, wird für die Rückgabe eine Kostengebühr von 69 hinzugefügt.
Rückgabe und Rückzahlung (Abhebungsrecht)
Sie können Ihren Kauf eines Artikels bei uns immer (und ohne Grund) innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingang des Artikels rückgängig machen. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang benachrichtigen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Nachricht muss durch Kontakt mit dem Kundendienst gegeben werden.
Wenn Sie ein oder mehrere Artikel mit Fehlern oder Mängel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, damit wir Ihren Kauf rechtzeitig austauschen können.
Kontakt rechts
Die Regeln des Kaufgesetzes
Ob Mängel bei Verbraucherkäufen für den Kauf von Waren gelten. Unabhängig davon, ob Fehler oder Mängel bei Eingang oder später festgestellt werden, werden alle Waren mit einer Garantie von 24 Monaten gedeckt. Wenn sich die Mängel oder Mängel aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit, Missbrauch oder anderer falscher Verwendung aufgetreten haben, müssen Sie sich bewusst sein, dass das Recht auf Beschwerde verfälscht.
Wenn die Pakete aus unserem Lagerhaus gesendet werden, sind sie während des Transports versichert und bitten Sie daher, den Inhalt der Pakete nach Erhalt zu überprüfen. Wenn das Paket oder der Inhalt bei der Ankunft beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und benachrichtigen Sie uns.
Das Recht auf Beschwerde
bedeutet, dass Sie den Artikel entweder reparieren, ausgetauscht, Geld zurücknehmen oder den Preis zurücklehnen können, abhängig von der spezifischen Situation. Es ist eine Anforderung, dass die Beschwerde gerechtfertigt ist und dass der Defekt aufgrund fehlerhafter Verwendung des Produkts oder anderer Verletzungsverhalten nicht entstanden ist. Das Beschwerdenrecht kann jedoch durch die natürliche Haltbarkeit des Produkts begrenzt werden.
Sie müssen innerhalb von "angemessener Zeit" Werbung machen, nachdem Sie den Mangel im Artikel entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Defekts Werbung machen, wird die Beschwerde immer rechtzeitig sein.
Der Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackungen zurückgegeben werden. Und direkt zu unserem Lagerhaus.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie defekte Artikel zurückgeben.
Der Artikel wird gesendet an:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 Kolding
Wenden Sie sich bei Beschwerden an den Kundendienst. Als Ausgangspunkt wird das defekte Element ausgetauscht. Der Artikel wird ohne Rücksetikett von gesendet Deluxe Homeart Shop ApS ist das auf eigene Kosten. Wenn der Artikel unter einem Defekt leidet, gelten die Mangelregeln des Kaufgesetzes. Notiz! Wir erhalten keine Pakete, die von Nachfrage oder ähnlichem gesendet werden.
Zahlungsmissbrauch
Wenn wir den Verdacht auf Zahlungsmissbrauch feststellen, werden wir die Bestellung stornieren. Alle falschen Befehle werden der Polizei gemeldet.
Richtlinien für personenbezogene Daten
Sammeln persönlicher Informationen
Wir sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:
• Um Ihre vereinbarten Waren sowie alle Fehlerlieferungen und Beschwerden später zu implementieren und zu liefern.
• Kommunikation mit Ihnen über die Versorgung unserer Dienstleistungen und den Verkauf unserer Waren.
• Wir geben unseren Fluggesellschaften und dem Zahlungsanbieter die erforderlichen Informationen.
• Individuelles Marketing, Targeting Tailor -hergestelltes Angebot und Dienstleistungen für Ihre besonderen persönlichen Bedürfnisse und Wünsche. Wir erstellen ein Profil von Ihnen und Ihrem Handelsmuster, um Ihnen die Angebote einzureichen, die für Sie als Kunde am relevantesten sind.
• Studien, Statistiken und Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Im Zusammenhang mit jeglichen gesetzlichen Anforderungen.
Die Einreichung personenbezogener Daten kann im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrags zur Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen erforderlich sein. In diesen Situationen können wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten, es sei denn, Sie benachrichtigen uns die erforderlichen Informationen.
Behandlung und Sicherheit
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten basiert immer auf rechtlicher Grundlage.
• Ihre ausdrückliche Zustimmung.
• Eine Behandlung ist erforderlich, um eine verantwortliche gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen Deluxe Homeart Shop ApS, Zum Beispiel die Verarbeitung und Speicherung von Transaktionsinformationen nach dem Buchhaltungsgesetz.
• Die Behandlung ist erforderlich, damit Deluxehomart oder Dritte eine kontinuierliche Verbesserung und die Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Ereignissen sowie für unser Marketing in sozialen Medien aufnehmen können. In diesen Fällen beschränkt sich Informationen, die offengelegt werden, auf Informationen, die Sie auf der Website selbst eingegeben haben.
• Bei der Bestellung und bei der Registrierung, um persönlichen Zugriff zu erhalten, werden Ihre persönlichen Daten verschlüsselt. Wir verwenden das Scure Socket -Schichtverschlüsselungssystem.
• Durch unsere Betreiber stellen wir sicher, dass unsere Internetseite technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Ansatz, Änderungen und Verbreitung Ihrer Daten durch nicht autorisierte Personen sicherstellen.
• Die Informationen werden in einer speziell gesicherten Umgebung gespeichert und verarbeitet.
Informationen teilen
Wir teilen Informationen über Sie mit:
• Unsere Lieferanten von IT -Diensten (Datenprozessoren).
• Intern zu speziell autorisierten Mitarbeitern.
• Externe Prüfer.
• Facebook und Google für Online -Werbung.
• Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.
• Warnregister, die riskante Transaktionen zur Bekämpfung von Online -Betrug (organisiert) identifizieren.
Ihre spezifischen Bestellinformationen werden mit uns gespeichert. Sie können sich bei uns registrieren (E -Mail -Adresse und Passwort). Hier können Sie Ihre Bestellungen sehen, Informationen in Ihre E -Mail -Adresse und Ihre Telefonnummer ansprechen. Sie können den Newsletter auch verwalten. Wenn Sie diese Informationen löschen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden oder den Link zur Stornierung im Newsletter selbst verwenden.
Die Informationen, die Sie in Ihrem Deluxehomart -Profil eingegeben haben, werden gespeichert, solange Sie das Profil beibehalten. Wenn Sie Ihre Informationen nicht in Deluxehomart registrieren möchten, können Sie, dass jemand Sie storniert.
Wir werden Ihre Informationen für weitere 6 Monate aufbewahren, damit Sie die Kaufbelege vor der Stornierung ansehen können. Die Informationen werden dann gelöscht. Transaktionsinformationen werden aufgrund des Buchhaltungsgesetzes 5 Jahre lang gespeichert.
Rechte
Als Kunde von Deluxehomart haben Sie das Recht, die folgenden Rechte auszuüben:
• Einblick und Korrektur Ihrer Informationen.
• Löschen auf Anfrage (siehe unten).
• Sie erhalten auf Anfrage die Informationen, die Sie zur Verfügung gestellt haben Deluxe Homeart Shop ApS In einem strukturierten, einfachen und maschinenlesbaren Format.
• Möglichkeit, Ihre Zustimmung zurückzuziehen. Der Entzug der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Behandlung, die auf der Zustimmung vor dem Rückzug basiert.
• Möglichkeit, Einwände gegen die Profilerstellung zu profitieren.
• Möglichkeit, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken.
Als Kunde von Deluxehomart haben Sie das Recht, Ihre Informationen jederzeit zu inspizieren und zu korrigieren, und Sie haben die Möglichkeit, die Zustimmung zur Verarbeitung persönlicher Daten zurückzuziehen.
Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit bei Deluxehomart gelöscht anfordern. Ihre Informationen werden auf Ihre Anfrage gelöscht, wenn eines der folgenden Kriterien gilt.
• Sie ziehen Ihre Einwilligung zurück (wenn Ihre Zustimmung die Grundlage für die Behandlung bildete).
• Die Informationen erweisen sich als falsch oder sind nicht mehr erforderlich, um den Zweck zu erfüllen, für den sie gesammelt wurden, oder wenn die Informationen illegal verarbeitet werden.
Die Ausübung Ihrer Rechte kann Bedingungen und Einschränkungen unterliegen und hängt häufig von der spezifischen Behandlungssituation ab. Wenn Sie wollen Deluxe Homeart Shop ApS Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten illegal bearbeiten, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde gemäß Artikel 77 der personenbezogenen Datenregulierung zu senden, insbesondere wenn Sie Ihren üblichen Wohnsitz, einen Wohnort Ort oder dort haben, wo der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.
Sie können eine Beschwerde bei der dänischen Dateninspektion einreichen, indem Sie diesen Link folgen: https://www.datatilsynet.dk/borger/……
Newsletter
Bei Deluxe Homart können Sie Ihre E -Mail -Adresse in einer Mailingliste auflisten, damit Sie regelmäßig Nachrichten und andere Informationen von uns erhalten. Dieser Service kann jederzeit registriert und storniert werden, wenn Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten. Am Ende unserer Newsletter finden Sie immer einen Stornierungslink.
Versandmethode und Lieferzeit
Wir versenden alle unsere Produkte mit GLS/DHL, was eine sichere und effiziente Lieferung garantiert. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und effizient bearbeitet wird, damit Sie Ihre neuen Produkte so schnell wie möglich genießen können.
Bitte beachten Sie, dass wir die Zahlung für Ihre Bestellung nur abheben, sobald Ihr Paket versendet wurde. Dies bedeutet, dass Sie erst in Rechnung gestellt werden, wenn Ihre Waren auf dem Weg sind. Wir glauben an Transparenz und Gerechtigkeit in unserer Geschäftspraxis und schätzen Ihr Vertrauen in uns.
Beschwerden
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder korrekt schriftlich an: Deluxe Homeart Shop ApS, Kobbervej 5, 6000 Kolding, DK.
Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde mit relevanten Boards im Feld einreichen, wenn die Bedingungen dafür erfüllt sind.
Zentrum für Beschwerden
Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsenvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Wenn Sie ein Verbraucher in einem anderen EU-Land als Dänemark sind, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission beschweren.http://ec.europa.eu/odr
