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Servizio clienti: consulta il tuo caso

Qui puoi seguire il tuo caso. È possibile solo aprire il tuo caso con il link che hai ricevuto nella tua posta. Potrebbero essere necessari fino a 20 secondi prima che il caso si apra automaticamente qui.

Passaggio 1

Crea un caso. Ricorda di essere dettagliato in modo da poter aiutare il meglio possibile. Per lamentela ciotola L'immagine/video è allegato.

Passaggio 2

Il servizio clienti riceve il tuo caso e lo guarda. Riceverai una risposta fino a 2 giorni dopo la creazione.

Passaggio 3

Riceverai un'e -mail quando c'è nuovo nel tuo caso. Aprire la posta e (Importante) Usa il link nell'e -mail per aprire e vedere il tuo caso.

Passaggio 4

Il servizio clienti ha trovato una soluzione al tuo caso. Se hai più domande, puoi rispondere al caso, altrimenti puoi chiuderlo.